2023/12/12 09:13
○ご購入前に必ずご覧ください○
○返品交換について
原則としてお荷物を受け取られてから
5日以内にご連絡いただいた場合に限り
ご対応いたします。
○『イメージと違う』や『サイズが合わない』等
お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。
○万が一不良品が届いてしまった場合のみ
速やかに交換対応いたします。
在庫切れの場合のみ返金にて対応させて頂きます。
その場合、返送にかかる送料は
当店にて負担させていただきます。
返送いただいた商品に使用感、シワ柔軟剤などの
特殊な匂いがした場合、不良箇所があった場合でも
返品、交換は致しかねます。
商品到着後5日以内のご連絡をお願いしております。
5日以上を過ぎますといかなる場合でも
返品、交換は出来かねます。
海外製品は日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。
日本では不良品になる商品も海外商品では不良品にならないことがありますので
海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。
○糸の不始末、縫製の粗さ、多少のほつれ
○プリントのずれ、かすれ
○タグのないものや曲がったもの
○小さなの汚れやしみ、加工の匂いやしわ
○他の繊維の混紡
○チャコペンの後
○まれにタグが切られたような跡が残って
いることもありますが、それはメーカーがきった物です
○外タグ（お子様への配慮で外タグ使用となっており不良品ではありません）
○サイズについて
同じサイズやメーカーの作りでも
２-３cmくらいの誤差がある場合もございます
○発送日数の目安
国内発送であれば営業日1-2日、海外発送であれば5-20日ほど
発送までお時間をいただいています。
なお、在庫は毎日変動いたしますので、
それぞれの商品に、国内発送、海外発送の記載をしておりません。
お急ぎでしたら、ご購入前にお問い合わせください。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また海外発送の場合まれに
税関検査に引っかかり長引く場合がございます。
その場合発送目安が大幅に伸びる場合がございます。
当店に到着次第、24時間以内に発送させて
いただきますので、もうしばらくお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。
なお、キャンセルは出来かねますので、
ご了承ください
⚪︎メーカーの商品が完売だった場合⚪︎
国内発送と海外発送(お取り寄せ商品)が
ございますので取り寄せ品がキャンセルだった場合
、商品代金をご返送、キャンセル対応させていただきます。
完売の商品のみキャンセル対応とさせていただきます
ので他にご購入いただいている商品はキャンセルいたしかねます
メーカーの在庫の変動が激しい為、
ご購入いただいてから売り切れになる場合もございます
ご了承ください。
○国内発送商品、海外発送商品を同時購入された場合
海外発送商品がそろってからの発送となります
（国内商品を早く届けてほしい）
（国内商品、海外発送商品がわからない）
などご要望がございましたらご購入前に
お気軽にお問い合わせください。
また他にも質問やご不明な点などがございましたら
お気軽にお問合せください
